Politique de Confidentialité

Cette Politique de Confidentialité décrit comment Korean Beauty Portal (ci-après dénommé KBP) collecte, utilise et divulgue les Informations Personnelles du client/prospect lors de leur visite ou de leur achat sur le site web.

Contact

Après avoir consulté cette politique, si le client/prospect a des questions supplémentaires, souhaite plus d'informations sur nos pratiques de confidentialité, ou aimerait formuler une plainte, veuillez nous contacter par e-mail à info@koreanbeauty.com.

Collecte d'Informations Personnelles

Lorsque le client/prospect visite le site web, KBP collecte certaines informations concernant l'appareil du client/prospect, son interaction avec le site, et les informations nécessaires pour traiter les achats du client/prospect. KBP peut également collecter des informations supplémentaires si le client/prospect contacte le service client. Dans cette Politique de Confidentialité, KBP désigne toute information concernant une personne identifiable (y compris les informations ci-dessous) comme "Informations Personnelles". Voir la liste ci-dessous pour plus d'informations sur les Informations Personnelles que KBP collecte et pourquoi.

Informations sur l'appareil

• Objectif de la collecte : charger le site correctement pour le client/prospect et réaliser des analyses sur l'utilisation du site pour optimiser notre site.

• Source de la collecte : collectée automatiquement lorsque le client/prospect accède à notre site via des cookies et des pixels.

• Divulgation à des fins commerciales : partagée avec notre processeur Wix et Google.

• Informations Personnelles collectées : version du navigateur web, adresse IP, fuseau horaire, informations sur les cookies, sites ou produits consultés par le client/prospect, termes de recherche, et interaction du client/prospect avec le site.

Informations de commande

• Objectif de la collecte : fournir des produits ou services au client/prospect pour exécuter notre contrat, traiter le paiement du client/prospect, pour l'expédition, et fournir des factures et confirmations de commande au client/prospect, communiquer avec le client/prospect…

• Source de la collecte : collectées auprès du client/prospect.

• Divulgation à des fins commerciales : partagée avec notre processeur Wix, Google…

• Informations Personnelles collectées : nom, adresse de facturation, adresse de livraison, informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit, adresse e-mail, et numéro de téléphone).

Partage des Informations Personnelles

KBP partage les Informations Personnelles du client/prospect avec des prestataires de services pour nous aider à fournir nos services et à exécuter nos contrats avec le client/prospect, comme décrit ci-dessus :

• KBP utilise Wix pour alimenter notre boutique en ligne.

• KBP utilise Wix pour alimenter notre fournisseur basé en Corée.

• KBP peut partager les Informations Personnelles du client/prospect pour se conformer aux lois et réglementations applicables, pour répondre à une assignation, un mandat de perquisition ou autre demande légale d'information que KBP reçoit, ou pour protéger autrement nos droits.

Afin d'offrir au client/prospect d'autres méthodes de paiement, KBP peut transmettre les données personnelles du client/prospect sous forme de contact lors du passage en caisse.

Publicité comportementale

Comme décrit ci-dessus, KBP utilise les Informations Personnelles du client/prospect pour lui fournir des publicités ciblées ou des communications marketing que KBP pense susceptibles de l'intéresser. Par exemple :

• KBP utilise Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le site web. Le client/prospect peut lire davantage sur la manière dont Google utilise ses Informations Personnelles.

• KBP partage des informations sur l'utilisation du site par le client/prospect, les achats du client/prospect, et l'interaction du client/prospect avec nos publicités sur d'autres sites avec nos partenaires publicitaires. KBP collecte et partage certaines de ces informations directement avec nos partenaires publicitaires, et dans certains cas par l'utilisation de cookies ou d'autres technologies similaires (auxquelles le client/prospect peut consentir, selon sa localisation).

• KBP utilise les cookies Google Ads pour personnaliser le contenu, les publicités et analyser notre trafic. KBP partage également des informations sur l'utilisation de notre site avec nos partenaires publicitaires et d'analyse qui peuvent les combiner avec d'autres informations que le client/prospect leur a fournies ou qu'ils ont collectées lors de l'utilisation de leurs services. Le client/prospect peut lire plus sur la façon dont Google utilise ses Informations Personnelles ici : https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/.

Utilisation des Informations Personnelles

KBP utilise les Informations Personnelles du client/prospect pour fournir nos services, ce qui inclut : proposer des produits à la vente, traiter les paiements, expédier et exécuter la commande du client/prospect, et tenir le client/prospect informé des nouveaux produits, services et offres.

Base légale

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données ("RGPD"), si le client/prospect est résident de l'Espace Économique Européen ("EEE"), KBP traite les Informations Personnelles du client/prospect selon les bases légales suivantes :

• Le consentement du client/prospect ;

• L'exécution du contrat entre le client/prospect et le site web.

• Conformité à nos obligations légales.

• Pour nos intérêts légitimes, qui ne contrebalancent pas les droits et libertés fondamentaux du client/prospect.

Conservation

Lorsque le client/prospect passe une commande via le site web, KBP conservera les Informations Personnelles du client/prospect pour nos dossiers, sauf et jusqu'à ce que le client/prospect nous demande de supprimer ces informations. Pour plus d'informations sur le droit de suppression du client/prospect, veuillez consulter la section 'Les droits du client/prospect' ci-dessous.

Prise de décision automatisée

Si le client/prospect est résident de l'EEE, il a le droit de s'opposer à un traitement fondé uniquement sur une prise de décision automatisée (y compris le profilage), lorsque cette prise de décision a un effet légal sur le client/prospect ou affecte autrement de manière significative le client/prospect.

KBP ne pratique pas la prise de décision entièrement automatisée ayant un effet légal ou autrement significatif utilisant les données des clients.

Notre processeur Wix utilise une prise de décision automatisée limitée pour prévenir la fraude qui n'a pas d'effet légal ou autrement significatif sur le client/prospect.

Les services qui comprennent des éléments de prise de décision automatisée incluent :

• Liste noire temporaire des adresses IP associées à des transactions échouées répétées. Cette liste noire persiste pendant un petit nombre d'heures.

• Liste noire temporaire des cartes de crédit associées à des adresses IP blacklistées. Cette liste noire persiste pendant un petit nombre de jours.

Les droits du client/prospect

RGPD

Si le client/prospect est résident de l'EEE, il a le droit d'accéder aux Informations Personnelles que KBP détient sur lui, de les transférer vers un nouveau service, et de demander que ses Informations Personnelles soient corrigées, mises à jour ou effacées. Si le client/prospect souhaite exercer ces droits, veuillez nous contacter via les informations de contact ci-dessus.

Les Informations Personnelles du client/prospect seront initialement traitées en Irlande, puis transférées en dehors de l'Europe pour stockage et traitement ultérieur, y compris vers le Canada et les États-Unis. Pour plus d'informations sur la manière dont les transferts de données se conforment au RGPD, voir le RGPD de Wix.

Cookies

Un cookie est une petite quantité d'informations téléchargées sur l'ordinateur ou l'appareil du client/prospect lorsqu'il visite notre site. KBP utilise plusieurs types de cookies, y compris des cookies fonctionnels, de performance, de publicité, et de réseaux sociaux ou de contenu. Les cookies améliorent l'expérience de navigation du client/prospect en permettant au site de se souvenir des actions et des préférences du client/prospect (comme la connexion et la sélection de la région). Cela signifie que le client/prospect n'a pas besoin de ressaisir ces informations chaque fois qu'il revient sur le site ou navigue d'une page à l'autre. Les cookies fournissent également des informations sur la façon dont les gens utilisent le site, par exemple, s'ils visitent pour la première fois ou s'ils sont des visiteurs fréquents.

KBP utilise les cookies suivants pour optimiser l'expérience du client/prospect sur notre site et fournir nos services.

Cookies nécessaires au fonctionnement de la boutique

La durée de vie d'un cookie sur l'ordinateur ou l'appareil mobile du client/prospect dépend de s'il s'agit d'un cookie "persistant" ou "de session". Les cookies de session durent jusqu'à ce que le client/prospect cesse de naviguer et les cookies persistants durent jusqu'à ce qu'ils expirent ou soient supprimés. La plupart des cookies que KBP utilise sont persistants et expireront entre 30 minutes et deux ans à partir de la date où ils sont téléchargés sur l'appareil du client/prospect.

Le client/prospect peut contrôler et gérer les cookies de diverses manières. Veuillez garder à l'esprit que la suppression ou le blocage des cookies peut nuire à l'expérience utilisateur du client/prospect et certaines parties de notre site peuvent ne plus être entièrement accessibles.

La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies, mais le client/prospect peut choisir d'accepter ou non les cookies via les contrôles de son navigateur, souvent trouvés dans le menu "